Leveranssätt och fraktavgifter

Vi ber dig att läsa igenom våra leveransvillkor innan du beställer. Du ansvarar själv för att de givna kontaktuppgifterna är korrekta. För mer information och vägledning kontakta vänligen vår kundservice. Vi levererar beställningar endast till Finland.

Din beställning levereras av Matkahuolto eller Posten som normal leverans (vanlig postpaket) beroende på vilken du väljer. Då levereras beställningen till ditt närmaste utlämningsställe (gäller ej Smartpost eller Närpaket utlämningsställen); normala paket av Matkahuolto levereras endast till Matkahuoltos egna serviceställen (eller ombud). När du beställer skall du själv välja leveranssättet. Behöver du hjälp kan du kontakta vår kundservice. Biltema ansvarar inte för möjliga extrakostnader i fall din beställning skall förflyttas till ett annat serviceställe eller till en paketautomat eller i fall du har valt hemleverans. Batterier, kemikalier och långa delar till avgasrör m.m. levereras med Matkahuolto (ej batterier som väger mer än 20 kg!).


Betalningsmetod på webshopen

  • Klarna faktura
  • Klarna konto / delbetalning
  • Kortbetalning
  • Direkt betalning via nätbank

Betalningsförmedlare

Med Klarna Checkout kan du handla enklare, mer flexibelt och säkert på på vår webshop. Utan krångel och utan lösenord identifierar vi dig i tjänsten varefter du kan välja det betalningssätt som passar dig bäst.

Du kan betala med Klarna faktura, Klarna konto/delbetalning, kort eller med direkt bank. När du anger dina uppgifter i kassan godkänner du Klarnas AB:s (556737-0431, Sveavägen 46, 11134 Stockholm) villkor som du hittar i kassan. Ifall du har frågor gällande betalning ber vi dig vänligen vara i kontakt med Klarnas kundservice.

Leveransavgifter

0–35 kg paket med Posti 4,90 € 
0–50 kg paket med Matkahuolto 9,90 €

Stora leveranser och leveranser som väger mer än 50 kg levereras som transportenhetsförsändelse hem till kunden, pris från 79 €. Priserna gäller leveranser med 1 paket/leverans. 

Hemleverans

Om du vill ha hemleverans mot extra betalning vänligen kontakta vår kundservice innan du beställer. Du kan inte nämligen välja hemleverans själv vid betalningstillfället. Normala leveranser levereras alltid till Postens kontor eller till Matkahuoltos serviceställe i viss ort.

Leveranstid

Vi levererar din beställning vanligen inom 2–4 arbetsdagar, med vid hög orderingång reserverar vi 1–2 veckor för hanteringen av leveranser. Hör av dig till vår kundservice i fall du skulle vilja veta närmare när din egen beställning levereras.

SMS-avisering

Om du lämnar ditt mobilnummer vid din beställning får du ett SMS när ditt paket har anlänt.

Transportskador

Om du upptäcker att din försändelse har skadats under transporten skall du göra en skadeanmälan på plats (Matkahuoltos eller Postens personal hjälper dig).