Valittu tavaratalo

Lasipaneelielementin takaisinveto

Julkaistu 2017-04-07

Bilteman lasipaneelielementti vedetään markkinoilta välittömästi.

 

Biltema on päättänyt kutsua välittömästi takaisin kaikki Lasipaneelielementti-tyyppiset lämmittimet. Biltema palauttaa ostosumman kaikille asiakkaille, kuittia ei tarvita. Muutama vaaratilanneraportti ja oma selvityksemme osoittavat, että lämpöpatteri sisältää komponentin, joka saattaa ylikuumentua voimakkaasti.

Biltemalle ei ole raportoitu henkilövahingoista, mutta meille asiakkaiden turvallisuus on aina etusijalla. Kiitämme asiakkaita ymmärtämyksestä ja yhteistyöstä.

 

-          Asiakkaiden turvallisuus on meille tärkeintä. Pyydämme anteeksi hankaluutta, jonka asia aiheuttaa, mutta ylikuumentumisen mahdollisuus riittää meille syyksi kehottaa kaikkia asiakkaita palauttamaan kyseiset lämmittimet välittömästi, sanoo Henrik Jarl Biltemalta.

 

Lisätietoja:

Bilteman asiakaspalvelu 09 427 05 830

asiakaspalvelu@biltema.fi

 

 

© Biltema Suomi Oy 2017

Kerro mielipiteesi

 *
 
 
 Haluan että minuun otetaan yhteyttä.
Meille on tärkeää saada näkemyksiä ja ehdotuksia asiakkailtamme, jotta voimme kehittää palveluamme ja tulla paremmiksi.